重大議題鑑別

重大議題鑑別

重大議題鑑別

永續議題蒐集的脈絡

瑞鼎永續發展委員會收集並分析包含組織可能之內外部議題、利害相關者需求與期望、主管機關要求、GRI Standards、RBA、SDGs、ISO 26000、SASB、 TCFD 內永續相關議題,並鑑別對瑞鼎科技可能共 27 項永續議題,分為經濟、環境、社會三大面向議題歸類製作永續發展問卷。

同時我們透過利害關係人清單收集瑞鼎相關之利害關係人,辨識九大類利害關係人,發放永續發展問卷,與各利害相關者議合關注程度,更參考 AA1000 SES 利害關係人議合標準的五大原則(責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性)對利害關係人重要性評估,並將永續發展問卷調查結果與利害關係人重要性進行最後加權分析。

重大議題衝擊分析

永續發展委員會將利害關係人對永續議題關注程度排序結果,討論對瑞鼎可能之正、負面衝擊,共計 20 項負面衝擊、15 項正面衝擊,並考量嚴重度、可能性及人權議題進行正面及負面衝擊進行風險評分,並將評分結果繪製成風險及機會議題衝擊度分析矩陣圖,排列衝擊優先順序後,評分後結果再由主任委員召開中心主管高階會議,討論風險及機會議題衝擊度分析矩陣圖進行排序調整,確認重大議題項目,送董事會報告。

最後決議出共計有 7 項負面衝擊、6 項正面衝擊,共對應 8 項議題名稱列入重大議題,另考量未來營運重大衝擊後,自主加入 8 項議題進行管理,報告中針對重大議題對應 GRI 主題準則,並依據每個主題的報導要求與管理方針,進行永續資訊的蒐集與揭露。

風險機會衝擊矩陣

治理
環境
社會

負面風險衝擊矩陣圖

正面風險衝擊矩陣圖

永續議題正、負面衝擊說明

治理面 Governance

永續議題正面衝擊負面衝擊
資安及隱私管理健全資訊安全管理,有助於降低資料洩露和網路攻擊的風險,並建立公司良好的聲譽,提高客戶及合作夥伴的信任,拓展業務機會,實現公司永續經營理念。資訊安全與個人資料保護不彰,對企業營運的負面衝擊包括機密資訊外洩、公司聲譽損害、客戶流失、違反法律風險等。
風險管理透過風險管理,可提升企業營運韌性,降低內外部風險所帶來之衝擊與不利影響,確保公司持續運作。事前的風險評估及預防措施,可減少損失,更能避免營運中斷的風險。缺乏完善風險控管機制,如遇突發重大風險可能對企業造成財務、聲譽或其他若有之負面損失。
供應商管理供應鏈符合客戶要求,可提升客戶滿意度,增加合作機會,減少異常處理費用可降低成本,提升營收。供應鏈管理不良,可能會導致供貨品質不穩定或生產中斷,產品的延遲交付,進而影響企業的出貨、服務、形象和商譽,導致客戶失去信心,損害客戶關係,喪失市場份額。要求供應商符合衝突金屬。
研發設計、商品服務研發設計時考量降低產品功耗,節能減碳減少環境衝擊、提高能源使用效率,產品創新並重視綠色設計、專利研發設計,與客戶、供應商共創價值,為瑞鼎帶來競爭力。產品設計或產品、服務品質不良的結果,會造成商機喪失、市場占有率下滑、產品責任求償和商譽損失。
營運績效藉由提升營收及維持獲利,創造良好且穩定之財務績效,達成永續經營目標,以確保員工、股東、合作夥伴與客戶的利益。營運績效不佳可能導致投資者對公司的投資意願降,同時降低客戶對公司的信賴感,並對人才招募產生負面影響,進一步影響公司的信用評等,導致舉債成本上升等影響。
反貪腐、誠信經營本於廉潔,負責之經營理念,制定以誠信為基礎之政策,要求全部員工共同遵守。並透過強化董事會的組成以及多元化,來強化公司治理,並保障各利害關係人的權益,極大化公司價值。不健全的公司治理可能導致內部腐敗和不當行為、投資者信任度和股東權益受損、企業形象和聲譽受損等。
客戶滿意度傾聽客戶需要、掌握產業趨勢並提供專業服務,良好的客戶關係管理可以幫助企業提高客戶滿意度、忠誠度和回購率,擴大客戶群,提高企業效率和降低成本,從而增強企業競爭力和市場占有率。品質保証是客戶滿意必備條件,客戶的滿意度可能會下降。如果客戶的投訴沒有得到有效解決,客戶可能會對企業失去信心,進而選擇轉向其他競爭對手,從而對企業營收造成損失。因此,對於客戶異常反應立即處理,並平行展開檢討追蹤改善各類問題,預防再發。
公共政策政治獻金、公共政策參與決議。NA
稅務管理NA瑞鼎須依規定合法申報。
公平交易NA反托拉斯、反壟斷。

環境面 Environmental

永續議題正面衝擊負面衝擊
氣候變遷行動管理氣候變遷為重要的機會,以創新、節能產品與解決方案,因應氣候變遷的衝擊與挑戰。因應氣候變遷的議題,對瑞鼎產品發展帶來機會與挑戰,未來將透過 TCFD 進行風險評估,訂定積極的減碳目標及調適與減緩策略。
能源與溫室氣體管理瑞鼎與客戶共同開發節能技術,提高產品能源使用效率逐步調查供應鏈排碳情形,一同訂定減碳目標。瑞鼎能源使用主要以辦公用電為主,對於淨零碳排、再生能源使用、SCOP3 的減碳面臨挑戰。
空氣品質管理NA空氣汙染排放管理。
廢棄物及資源利用率NA材料使用及廢棄物產出需妥善進行管理,符合法令規範。
用水及廢水管理NA瑞鼎以辦公用水為主,對於用水量、廢污水排放與管理需符合法令進行管理。

社會面 Social

永續議題正面衝擊負面衝擊
訓練與教育員工職涯及工作品質能持續提升,使每位員工擁有最佳職能,可強化個人與企業的生產力。若無良好規劃工作效率無法提升、產品技術失去競爭力。
薪酬福利提供優於法規的薪酬福利制度,對內照顧員工,對外吸引人才。若無相對有競爭力之薪酬福利制度,對外無法吸引優秀人才加入,對內同仁離職率也會因此提高,造成人員大量流失的惡性循環。
職業安全衛生NA員工若於工作中發生職業災害,可能造成人力損失、職災補償、醫療損失斷損失,也可能造成形象受損、勞資關係、工作效率及員工士氣等受到影響。
員工多元化與平等重視員工的工作環境、發展及照護,打造身心平衡、健康快樂的職場為目標,可幫助吸引及留任人才。如無多元進用機制,無法提供大量多元人才就業機會,不利青年人才進行就業市場,影響產業創新與未來發展。
社會貢獻與參與公司營運活動對當地社區之調查與衝擊評估、社會回饋、產學合作、社會公益。NA
招募晉用留任率好可降低招募成本。離職率高對公司造成人才流失、招募成本增加。
產品責任NA產品 RoHS、Reach 有害物質管理。

重大主題邊界價值鏈

重大議題

永續議題對應 GRI 主題準則揭露對應章節衝擊邊界
價值鏈衝擊範圍
瑞鼎投資人客戶代理商供應商終端使用政府機關學術機構非營利組織
氣候變遷行動管理GRI 201 經濟績效第五章 環境永續
 
 
 
 
 
 
 
  
GRI 305 排放第五章 環境永續
 
 
 
 
 
 
 
  
員工多元化與平等GRI 405 員工多元化與平等機會第六章 幸福職場
 
 
 
   
 
  
GRI 406 不歧視第二章 經營治理
 
 
 
   
 
  
GRI 409 強迫或強制勞動
 
 
 
   
 
  
招募晉用及薪酬福利GRI 401 勞雇關係第六章 幸福職場
 
 
 
   
 
  
GRI 402 勞/資關係第六章 幸福職場
 
 
 
   
 
  
訓練與教育GRI 404 訓練與教育第六章 幸福職場
 
 
 
    
 
 
研發設計、商品服務-第三章 價值共創
 
 
 
 
 
 
 
 
 
供應商管理GRI 204 採購實務第四章 夥伴共榮
 
 
 
 
 
    
GRI 308 供應商環境評估
 
 
 
 
 
    
GRI 414 供應商社會評估
 
 
 
 
 
    
資安及隱私管理GRI 418 客戶隱私第二章 經營治理
 
 
 
 
 
 
   
反貪腐、誠信經營GRI 205 反貪腐第二章 經營治理
 
 
 
   
 
  

自主管理

永續議題對應 GRI 主題準則揭露對應章節衝擊邊界
價值鏈衝擊範圍
瑞鼎投資人客戶代理商供應商終端使用政府機關學術機構非營利組織
能源與溫室氣體管理自主揭露第五章 環境永續
 
 
 
 
 
 
 
  
廢棄物及資源利用率第五章 環境永續
 
 
 
 
 
 
 
  
產品責任第五章 環境永續
 
 
 
 
 
 
 
  
職業安全衛生第六章 幸福職場
 
 
 
 
 
 
 
  
社會貢獻與參與第七章 社會關懷
 
     
 
 
 
營運績效及治理第二章 經營治理
 
 
 
 
 
 
 
  
風險管理第二章 經營治理
 
 
 
 
 
 
 
  
客戶滿意度第三章 價值共創